LIVRAISON ET RETOURS
Politique de livraison
Chez Unik comme Vous, chaque création est pensée avec soin et amour.
Le délai de fabrication et de livraison dépend du type de produit commandé :
📦 Délais de fabrication & expédition
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Produits personnalisés (avec prénom, motif ou autres options) :
✅ 8 à 10 jours ouvrés après validation de l’atelier de co-création pour la personnalisation réalisé en Visio.
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Pièces uniques en stock (non personnalisées) :
✅ Expédiées sous 72 heures ouvrées
📮 Modes et zones de livraison
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Les livraisons sont assurées via La Poste ou Mondial Relay, transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité.
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Livraison en France métropolitaine et Zone Euro.
💰 Frais de livraison
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Les frais de port sont affichés lors du passage en caisse.
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Livraison gratuite en point relais en France à partir de 80 € de commande.
📌 Suivi de commande
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Vous recevrez un email avec un lien de suivi de livraison dès l’envoi de votre colis.
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Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter : contact@unikcommevous.com
Politique de retour et de rétractation
J'espère que chaque vêtement reçu vous apportera entière satisfaction.
Toutefois, si ce n’est pas le cas :
❌ Produits personnalisés
Les produits confectionnés sur-mesure (avec prénom, choix de motifs, etc.) ne sont ni repris ni échangés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
✨ Exception : en cas de défaut de fabrication ou erreur de personnalisation de ma part, j'accepte un retour ou un échange. Merci de me contacter sous 48 heures après réception avec une photo à l’appui.
✔️ Pièces uniques (non personnalisées)
Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception si :
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Le vêtement n’a pas été porté
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Il est en parfait état, non lavé, non altéré et dans son emballage d'origine.
Pour demander un retour :
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Écrivez moi à contact@unikcommevous.com
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Je vous fournirais les instructions pour le retour
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Les frais de retour sont à votre charge (sauf erreur de ma part)
⏳ Remboursement
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Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours après réception et vérification du produit retourné.